La LUXURA ELITE facem o prioritate din livrarea către clienții noștri de articole autentice și de calitate.

Datorită dedicării noastre riguroase pentru luxury fashion, avem o imagine exactă a valorii fiecărui articol.

Cum autentificăm articolele?

În funcție de brand, model alegem o metodă de autentificare:

1. Autentificare externă de la partenerii noștri Luxury Appraisals Authentication by Graham Wetzbarger
2. Autentificare prin Entrupy Technology (www.entrupy.com) 

Cum funcționează Entrupy?
Entrupy folosește inteligența artificială și algoritmi de învățare automată pentru a autentifica anumite genți și accesorii de marcă de lux. Clienții Entrupy trimit imagini microscopice cu logo-uri, piei, hardware și materiale prin intermediul dispozitivului și aplicației Entrupy, unde algoritmii vor califica articolul ca fiind autentic sau neverificat pe baza imaginilor trimise.

Cât de precise sunt rezultatele?
Suntem mândri să spunem că ratingul nostru de acuratețe este de 99,1%, dar și garantăm fiecare certificat pe care îl producem cu o garanție financiară. Ceea ce înseamnă că, dacă înțelegem greșit, vom cumpăra acel articol de la dvs. acoperind pierderea dvs. financiară de 2 ori valoarea plătită.

Ce mărci poți autentifica?
În prezent, susținem 35 mărci de lux pe care le puteți găsi aici. În permanență căutăm să ne mărim portofoliul.

Îmi poți autentifica un articol dacă îți trimit fotografii?
Da se poate autentifica prin imagini. Este nevoie să urmărim anumite șabloane și imaginile să aibă o calitate ridicată.

Cât costă serviciul de autentificare?
GRATUIT pentru clienții Luxura Boutique.

Ce se întâmplă dacă Entrupy emite un rezultat incorect?
Suntem în spatele fiecărui certificat produs în aplicația Entrupy sau a partenerilor noștri și îi sprijinim pe fiecare cu o garanție financiară. Ceea ce înseamnă că dacă înțelegem greșit, vă vom acoperi pierderile financiare.

Cât timp durează autentificarea unui articol?
În mod normal, un articol durează între 3-5 minute pentru a trimite un articol pentru autentificare prin aplicația Entrupy, rezultatele fiind emise în 60 de secunde până la 60 de minute. *Hermes fiind excepția de la această regulă care poate dura până la 24 de ore.

În cazul în care originile unui produs rămân suspecte, LUXURA ELITE nu îl va vinde. În acest caz, articolul este expediat înapoi către proprietarul inițial.

Recunoaștem importanța examinării tuturor curelelor, feroneriei, clemelor, colțurilor, căptușelilor interioare și a interiorului fiecărui buzunar pentru eventuale deteriorări ale genții. Majoritatea genților pe care le comercializăm nu prezintă daune, iar unele sunt foarte aproape de starea nouă. Cu toate acestea, avem grijă să dezvăluim în mod transparent orice neregularitate pe care o găsim, dacă va fi cazul.

Fiecare articol are propria personalitate – În timp ce unul poate fi un clasic, altul ar putea fi catalogat funky sau retro. Unele look-uri sunt foarte căutate de clienții noștri, în timp ce altele fac apel la o nișă de piață. Datorită profilului, materialului, culorii și mărcii, articolele își păstrează valoarea de revânzare mai bine decât altele și chiar își pot crește valoarea.

Atunci când cumpărați un produs pre-owned, este util să cunoașteți proveniența sau istoricul acelui articol. Majoritatea genților pe care le comercializăm sunt cumpărate direct de la un boutique de lux de către clienții noștri. Cu toate acestea, suntem foarte atenți pentru a ne asigura că gențile pe care le acceptăm vin cu un istoric pe care putem să îl verificăm.

Pentru a elimina ambiguitatea, LUXURA ELITE va trimite proprietarului un sigiliu ușor de identificat pe care îl vom trece ca referință în contract și care va fi afișat inclusiv pe site-ul luxuraelite.ro. Acest sigiliu va fi înlăturat doar de către clienții noștri.

Toate gențile care sosesc la LUXURA ELITE sunt inspectate pentru a se asigura că dust bag-urile originale sunt incluse în pachet. Dust bag-urile sunt o necesitate în protejarea investiției dvs., dacă geanta nu vine însoțită de dust bag, îl includem noi gratuit.

Zilnic evaluăm sute de produse listate de către membri noștri. În timp am reușit să ne creăm o bază de date în funcție de categorie / designer / model și un proces standard care să nu ne permită să sărim anumiți pași esențiali. Procesul este igiena oricărui task repetitiv unde rutina sau volumul prea mare poate conduce la greșeli.